Offres d’emploi – SERVEUR / SERVEUSE
Le serveur / serveuse prendra les commandes et servira la nourriture et boissons aux invités dans notre restaurant. Il doit être toujours conscient de la satisfaction des clients pour offrir une expérience de service parfaite. L’objectif principal de chaque serveur est d’offrir aux clients un moment merveilleux, afin qu’ils veuillent revenir encore et encore. S’assurer de la qualité de la nourriture et des boissons pour nos invités. Entretenir une conversation amicale et efficace avec nos invités tout en gardant un environnement de travail respectueux, propre et sécuritaire.
SERVEUR, SERVEUSE, JJQUEST
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Offres d’emploi – SERVEUR / SERVEUSE

Offres d’emploi – SERVEUR / SERVEUSE

Résumé de position

Le serveur / serveuse prendra les commandes et servira la nourriture et boissons aux invités dans notre restaurant. Il doit être toujours conscient de la satisfaction des clients pour offrir une expérience de service parfaite. L’objectif principal de chaque serveur est d’offrir aux clients un moment merveilleux, afin qu’ils veuillent revenir encore et encore. S’assurer de la qualité de la nourriture et des boissons pour nos invités. Entretenir une conversation amicale et efficace avec nos invités tout en gardant un environnement de travail respectueux, propre et sécuritaire

Le serveur / serveuse doit échanger et faire attention aux besoins des clients, faire des recommandations, prendre des commandes de nourriture et de boissons et servir nos invités dans les normes. Une formation sera dispensée pour fournir l’expérience de service client JJQUEST et explique nos attentes.

Rendre compte à : Directeur / Manager / Chef

Devoirs et responsabilités :

  • Accueillir et souhaiter la bienvenue aux invités.
  • Fournissez l’expérience de service parfaite pour chaque invité
  • Informer les clients des promotions et des changements de menu.
  • Faire des recommandations que les clients apprécieront.
  • Répondre aux questions sur les aliments, boissons et autres fonctions ou services du restaurant.
  • Assurez-vous que l’invité se sent important et bienvenue dans le restaurant.
  • Livrer la nourriture et les boissons aux clients en temps opportun.
  • Respecter les normes de synchronisation pour les produits et services.
  • Recherchez des moyens de consolider le service et d’augmenter les tours de table.
  • Prendre et livrer les commandes de nourriture et de boissons des clients, entrer les commandes dans le système de point de vente.
  • Effectuer des travaux latéraux au début et à la fin de chaque quart de travail, selon les nécessités et/ou directives de la hiérarchie.
  • Maintenir les zones de service propres.
  • Doit connaître toutes les boissons alcoolisées, la bière, le vin et le commerce de détail offerts.
  • Assurer un service responsable de boissons alcoolisées.
  • Surveiller et observer l’expérience culinaire des clients.
  • Surveiller et observer l’expérience culinaire des clients. S’assurer que les clients sont satisfaits de la nourriture et du service. Répondre rapidement et avec courtoisie à toute demande.
  • Préparer la facture finale, accepter le paiement, traiter les frais de carte de crédit ou apporter des modifications (le cas échéant).
  • Etre alerte et prompt à aider le compagnon lorsque les situations se présentent.
  • Remercier les clients pour leur visite et les inviter à revenir.
  • Assister à toutes les réunions d’employés prévues et apporter des suggestions d’amélioration.
  • Effectuer toutes taches connexes assignées par le chef de cuisine ou le gestionnaire de service.

Qualifications :

  • Être capable de communiquer clairement et efficacement.
  • Doit avoir des compétences claires en communication écrite et verbale
  • Doit avoir l’âge l’égal pour servir des boissons alcoolisées.
  • Doit avoir les capacités physiques pour effectuer les fonctions de la description du poste
  • Doit être capable de gérer de manière responsable les transactions en espèces
  • Doit pouvoir consolider et coordonner les besoins pour toutes les tables de sa station
  • Doit avoir les connaissances de base du dressage et du service à table.
  • Posséder des compétences de base en calcul, avoir la capacité de gérer de l’argent et d’exploiter un système de point de vente.
  • Être capable de travailler debout pendant de longues périodes.
  • Être capable de soulever et de manœuvrer facilement des plateaux de nourriture en toute sécurité.
  • Doit être capable de travailler dans un environnement d’équipe.
  • Doit avoir les connaissances de base du dressage et du service à table.
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